为贯彻落实上级法院关于诉讼服务标准化建设要求,持续推进孟州法院诉讼服务标准化规范化建设,全面提升诉讼服务能力水平,检验诉讼服务工作学习成效,4月19日下午,孟州法院立案庭(诉讼服务中心)第二次组织诉讼服务标准化建设指南测试,立案庭全体干警及人民法庭部分干警参加了测试。
此次测试采取统一闭卷考试方式,严格组织实施,涵盖立案方式咨询服务标准、民事、行政立案服务标准、突发状况处置工作标准等内容。
通过测试,引导我院诉讼服务人员将学习《河南法院诉讼服务标准化建设指南》作为一项常态化工作,从而促进其进一步明确规范、增强能力、优化作风,让人民群众进入诉讼服务中心就能感受司法文明、司法温度、体验到服务周到、办事便捷。