在“人民法官为人民”主题实践活动中，孟州法院以精神文明创建活动为契机，采取五项措施规范、强化立案窗口规范化建设，方便群众诉讼。

    一是强化首问负责制。对前来立案或咨询的当事人，第一个接待的立案法官要对当事人进行诉讼指导，告知诉讼程序，提示诉讼风险，对因手续不完备不能立案的，接待法官负责解释清楚，并一次性告知其应补充材料。

    二是实行“柜台式”立案。简化立案环节，符合起诉条件的当即立案并排期开庭，对手续齐全的案件，在20分钟内足不出厅便可办结全部立案手续。

    三是强化便民服务。在立案大厅放置了诉讼风险告知书、诉讼流程导视图、诉讼费用交纳标准及司法救助的法定条件、程序等资料；同时摆放桌子、凳子、饮水机、签字笔眼镜等物品，为群众提供温馨、到位服务。

    四是开展拓展服务。为方便群众诉讼，立案庭设立了立案热线，为偏远地区和行动不便的当事人进行诉讼提供便利；设置老弱病残孕专门立案窗口；对身体残疾、年老和“上班族” 的当事人提供电话预约、上门立案、假日立案服务，并随案发放廉政监督卡，使立案的诉讼服务职能切实做到位。

    五是加强司法救济。孟州法院加强对困难群体诉讼权利的保护，对追索抚养费、赡养费、劳动报酬等经济上确有困难的当事人，以及农民工、下岗职工、孤寡老人和残疾人等当事人，及时采取缓、减、免缴诉讼费等司法救助措施。截至目前，孟州法院依法缓、减、免缴诉讼费用2.8万元。